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如何让慢性子员工快起来?
来源:《HR经理人》日期:2014-5-5 16:43:27浏览:1135次
关键词:慢性子员工
在企业人力资源的开发与管理中,有些人就像奇形怪状的石头,虽然不能砌墙,但若雕成塑像,放上庙堂也可以是尊贵而神圣的。只要管理得法,慢性子员工同样可以“快”起来。

在企业的日常运营中,任何一个环节的脱节和滞后都会给整个运营流程的顺利前进产生负面影响。尤其是在中小企业中,一人两岗甚至一人多岗的情况普遍存在,这需要员工具有非常高效的行事作风和强烈的时间观念。而如果碰到的是一个万般皆不急、凡事需三思的慢性子同事,你可能会心急如焚,甚至暴跳如雷。

那么该如何提升此类员工的执行力,避免同事间的摩擦和工作延误呢?笔者认为可从以下几个方面考虑。

直属上级:给出时间节点,分段验收慢性子员工对于目标的达成往往缺少明确的时间概念,总是在不经意间“唱”起明日歌。如果有一个这样的下属,作为上级的你,在安排任务的时候就要给出时间节点,并告知会根据时间节点进行分段验收。日本长跑运动员山田本一的故事或许会给我们一定的启发。

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,日本选手山田本一出人意料地获得了世界冠军。十年后,他在自传中这样写道:“每次比赛之前,我都要事先乘车把整个比赛的路线仔细看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行,第二个是一棵树,第三个是一栋红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就快速奋力地向第一个目标冲去;等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标相对轻松地跑完了。”

所以,对于慢性子员工,最好的监督方式不是一直催促他们实现最终目标,而是让他们不要把最终的目标放在遥远的前方,要通过一个一个小目标的实现最后到达终点。

同事:尽量提前告知,并明确紧急重要程度

慢性子的员工总是有事情在“忙”,如果出现需要他们配合完成的工作,往往需要“排队”等候。如果你有这样一位慢性子的同事,该怎样让其配合你尽快完成工作呢?

首先,找慢性子员工配合,前置工作一定要做足,以免走冤枉路。比如碰巧慢性子同事是出纳岗位的,那么就要拿着各级领导都签字完成的报销单去找她,而不能缺少某个领导的签字;否则可能会在单子交给她一个星期后,突然被叫过去,来一句:“不好意思,某某领导没签字,请拿回去补签后再给我。”

其次,交给慢性子同事的紧急事情,要明确告知紧急程度以及重要程度。比如要让做行政的慢性子同事紧急定制一个广告展架,你可以告诉他,这次展会直接关系到公司这个季度的效益,某某副总已经多次问到细节,广告展架是公司门面,如果赶制不出来,大家的年终奖金就泡汤了等等。正所谓良好的沟通是执行力的开始,和慢性子同事沟通,一定要避免漫无目的的谈话,将重点放在事件的重要和紧急程度上。

HR:岗位安排扬长避短,善用慢气场

用软件开发的理念来打比喻,如果说正常的员工是多线程运转,那么慢性子员工通常是单线程运转。也就是说,多线程的员工,同时处理多件事情,其中一件事情卡住了,可以一边把其他的事情做完,一边抽空看一下卡住的那件事情怎么处理合适;而单线程的员工,一次只能处理一件事情,一旦卡住了,就会卡在那里不动,或者暂时放下不管,从头去做另一件事,直到所有事情都处理完了才回头来处理卡住的这件事。

因此,在企业人力资源分配上,就需要考虑慢性子员工的弊端和优势,进行优化配置。一方面是要把这类员工安排在尽量少线程的岗位上,让他们可以专心做好每一件事:另一方面也要善用他们的慢气场,平衡大部分急性子员工的毛躁和冲动,控制公司内部管理的节奏,避免出现多线程铺开、烂摊子一堆的情况。

总之,在企业人力资源的开发与管理中,有些人就像奇形怪状的石头,虽然不能砌墙,但若雕成塑像,放上庙堂也可以是尊贵而神圣的。只要管理得法,慢性子员工同样可以“快”起来。

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